Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Esta política explica quién trata tus datos personales cuando utilizas este sitio web o contactas a través de él, con qué finalidad lo hace, durante cuánto tiempo los conserva y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
Titular del sitio web: Jose Pedro Lorenzo Yanot
NIF/DNI: 28979377K
Domicilio: C/ Saturnino Ulargui 10, 1ºC — 26001 Logroño (La Rioja), España
Correo electrónico de contacto: jp.lorenzoyanot@gmail.com
Sitio web: lannceragency.com
Actividad: servicios de marketing digital (nombre comercial «Lanncer Agency»).
El titular actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Al no realizar tratamientos a gran escala ni tratar categorías especiales de datos de forma habitual, no se ha designado Delegado de Protección de Datos; para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribir directamente al correo indicado arriba.
2. Qué datos tratamos
2.1. Datos que nos facilitas tú
A través de los formularios de la web (solicitud de auditoría gratuita y formulario de contacto) puedes facilitarnos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Datos profesionales del negocio: web o perfil social, actividad a la que te dedicas, servicio que te interesa, franja orientativa de inversión en marketing, cómo nos has conocido y el objetivo que nos describas.
- Cualquier otra información que decidas incluir libremente en el campo de texto abierto o en un correo o mensaje de WhatsApp posterior.
Los campos marcados como obligatorios son imprescindibles para poder atender la solicitud; el resto son voluntarios y su omisión no impide el contacto.
2.2. Datos generados por el uso de la web
El servidor donde está alojada la web genera registros técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador y dispositivo) por motivos de funcionamiento y seguridad. Actualmente no utilizamos herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios propios ni de terceros; puedes consultar el detalle en la política de cookies.
2.3. Datos de terceras personas y menores de edad
Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, el contacto de un socio o de un empleado), te comprometes a haberle informado previamente del contenido de esta política y a contar con su autorización. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no se recaban conscientemente sus datos.
3. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender tu solicitud de auditoría, presupuesto o información, responderte y, en su caso, prepararte una propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y consentimiento prestado al enviar el formulario (art. 6.1.a). |
| Enviarte el correo automático de confirmación de que hemos recibido tu solicitud. | Medidas precontractuales / consentimiento (arts. 6.1.b y 6.1.a). |
| Gestionar la relación contractual si finalmente contratas nuestros servicios (prestación, facturación, soporte y seguimiento). | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios similares a los ya solicitados o contratados, siempre con la posibilidad de oponerte en cada envío. | Interés legítimo (art. 6.1.f) en los términos del art. 21.2 LSSI-CE; en el resto de casos, tu consentimiento previo (art. 6.1.a). |
| Mantener la seguridad, la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio web, y prevenir el envío masivo de formularios (spam). | Interés legítimo (art. 6.1.f) en proteger los sistemas y la información. |
| Atender el ejercicio de tus derechos y acreditar que lo hemos hecho correctamente. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles con tus datos.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes que no terminan en contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, después, un máximo de 12 meses por si retomas el contacto, salvo que solicites antes su supresión.
- Clientes: mientras dure la relación y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales, fiscales y contables aplicables (con carácter general, 4 años conforme a la Ley General Tributaria y hasta 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas a recibirlas.
- Registros técnicos del servidor: el periodo limitado que fije el proveedor de alojamiento en su propia política de retención de logs.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con un contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores estrictamente necesarios para poder prestarte el servicio:
- Raiola Networks S.L., proveedor de alojamiento web y de correo electrónico contratado por el titular, que almacena la web y transporta los mensajes generados por los formularios. Sus servidores se encuentran en España (Unión Europea), por lo que este tratamiento no implica ninguna transferencia internacional de datos.
- En su caso, asesoría fiscal y contable, y entidades bancarias, cuando exista facturación.
- Las herramientas de gestión y de comunicación que utilicemos para atenderte (por ejemplo, el correo electrónico o WhatsApp si eres tú quien inicia la conversación por ese canal).
Además, tus datos podrán comunicarse a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tecnológico necesario para prestar el servicio estuviera ubicado fuera del EEE, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por ésta (artículo 46 del RGPD), junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. Puedes solicitarnos información sobre las garantías concretas escribiendo a jp.lorenzoyanot@gmail.com.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo y, en todo caso, a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: pedir que se conserven pero no se usen mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se envíen a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos significativos.
Cómo ejercerlos
Escribe a jp.lorenzoyanot@gmail.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que permita verificar tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses más si la solicitud es especialmente compleja (en ese caso te avisaremos).
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Te agradecemos que, si es posible, nos escribas antes a nosotros para intentar resolverlo.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el riesgo del tratamiento: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a los buzones y sistemas donde se reciben las solicitudes, contraseñas robustas y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a notificar las brechas de seguridad cuando la normativa lo exija.
9. Cookies
El uso de cookies y de tecnologías de almacenamiento similares se detalla en la política de cookies, donde también se explica cómo aceptar o rechazar su uso.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios del sitio web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada arriba. Si los cambios afectan de forma sustancial al tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles.